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Al realizar un pedido, usted se compromete a comprar un producto sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio. Los plazos de envío pueden variar según la disponibilidad, y cualquier garantía o declaración sobre los plazos de entrega está sujeta a retrasos postales o de fuerza mayor, de los cuales Missuna no se responsabiliza. Consulte nuestro aviso para obtener más información. Para contratar con nosotros, debe ser mayor de 18 años y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptable para nosotros. Missuna se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud. Si su pedido es aceptado, Missuna le informará por correo electrónico y confirmará la identidad de la parte con la que ha contratado. Al realizar un pedido, usted garantiza que todos los datos que proporciona a Missuna son veraces y exactos, que es el usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pedido y que dispone de fondos suficientes para cubrir el coste de los productos. El coste de los productos y servicios extranjeros puede fluctuar. Todos los precios anunciados están sujetos a dichos cambios.

Al realizar un pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del mismo. Este correo electrónico solo confirma la recepción del pedido y no implica su aceptación. El contrato entre usted y nosotros no se formalizará hasta que Missuna le envíe un correo electrónico confirmando que los productos solicitados han sido enviados. El contrato incluirá únicamente los productos que figuren en el correo electrónico de confirmación de envío.

Todos los productos adquiridos en el sitio web se fabrican conforme a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida de dichos productos se transfiere a usted una vez que los entregamos al transportista. Si ha recibido su correo electrónico de confirmación de pedido, pero sus productos no han llegado en el plazo previsto, póngase en contacto con nosotros y Missuna hará todo lo posible por ayudarle. Tenga en cuenta que durante periodos de gran demanda (por ejemplo, Navidad) o cuando las condiciones meteorológicas sean especialmente adversas, le rogamos que espere algunos días adicionales antes de realizar cualquier consulta.

Si no ha recibido su pedido en los plazos razonables que se detallan a continuación, le rogamos que, en primer lugar, consulte con su oficina de correos local para comprobar que no lo tienen retenido. Si le confirman que no lo tienen, póngase en contacto con Missuna.

Los gastos de envío se añadirán cuando corresponda.

Tienes derecho a desistir de tu compra sin necesidad de justificar tu decisión en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. El plazo para ejercer este derecho comienza a contar desde el día en que recibas el/los producto/s.

Missuna no se hace responsable de los gastos de envío ocasionados por la devolución de un producto. La devolución corre a cargo del cliente y solo se reembolsará si la devolución es responsabilidad nuestra (por ejemplo, si el producto está defectuoso).

Los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, no deben haber sido usados, manipulados ni lavados, ni presentar ningún daño, y deben devolverse con las etiquetas originales, el embalaje y la factura de devolución.

El reembolso se realizará únicamente tras la confirmación del estado de los productos y siempre se efectuará a través del mismo método de pago utilizado. En caso de pago con PayPal o tarjeta de crédito, el reembolso se abonará en su cuenta de PayPal o tarjeta y estará disponible de inmediato.

Al realizar un pedido de productos en el sitio web para su entrega fuera de la Unión Europea, es posible que se apliquen aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que el paquete llega al destino indicado. Cualquier cargo adicional por el despacho de aduana correrá por su cuenta, ya que Missuna no tiene control sobre estos cargos ni puede predecir su importe. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con la oficina de aduanas local para obtener más información.

Además, tenga en cuenta que al realizar un pedido en el sitio web, usted figura como importador y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país donde se reciben los productos. Su privacidad es importante para nosotros y sabemos que le preocupa cómo se utiliza y comparte la información de su pedido. Missuna desea informar a sus clientes internacionales y a aquellos que envían productos al extranjero que las entregas transfronterizas están sujetas a inspección por parte de las autoridades aduaneras.

Missuna no se responsabilizará de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones conforme a estas condiciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a causas ajenas a su control razonable. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

Aunque Missuna se esfuerza por garantizar que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean correctos, pueden producirse errores. Si Missuna detecta un error en el precio de algún artículo que haya pedido, se le informará lo antes posible y podrá confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si Missuna no puede contactarle, el pedido se considerará cancelado. Si cancela y ya ha pagado los artículos, recibirá un reembolso completo.

Los precios indicados en este sitio web son precios finales (IVA incluido).

Missuna no se responsabiliza de las variaciones en el valor de la moneda o en los tipos de cambio que su banco o compañía de tarjeta de crédito pueda utilizar al realizar el cargo en la moneda de su país.

La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios y Missuna se esfuerza al máximo para que todos los pedidos se empaqueten según las cantidades y estilos solicitados. Si algún pedido no puede ser completado por nuestro almacén al momento del empaquetado debido a la falta de existencias, Missuna le informará lo antes posible. En este punto del proceso, los pedidos se retendrán o cancelarán. El empaquetado y envío se realizarán como de costumbre, siguiendo nuestros procesos y procedimientos habituales.

Missuna se esforzará por entregar todos los productos que usted haya pedido de manera oportuna.

Missuna acepta pagos con tarjeta mediante MBWAY, Easypay, PayPal, Visa y Mastercard. Al recibir su pedido, se realizará una preautorización en su tarjeta para asegurar que haya fondos suficientes para completar la transacción. Los productos no se enviarán hasta que se haya completado esta preautorización. El cargo a su tarjeta se realizará una vez que el pedido haya sido aceptado.

Missuna se ha esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores de sus productos en el sitio web. Sin embargo, dado que los colores que usted ve dependen de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su pantalla sea exacta.

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Nuestros productos están garantizados a nivel nacional y de la Unión Europea contra defectos de fabricación durante 2 años, salvo aquellos que indiquen lo contrario.

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